Leider in agentische diensten
HFS erkent NTT DATA als Horizon 3 Market Leader in het rapport HFS Horizons: Agentic Services, 2026.
Download het rapportIn het rapport HFS Horizons: Agentic Services, 2026 positioneert HFS Research NTT DATA als Horizon 3 Market Leader. Daarmee erkent HFS het vermogen van NTT DATA om organisaties te helpen de stap te zetten van functionele automatisering naar transformatie op ecosysteemniveau met een geïntegreerd dienstenmodel, van consultancy tot orkestratie.
De beoordeling benadrukt de end-to-end mogelijkheden van NTT DATA op het gebied van agentische AI, de diepgaande sectorexpertise, geïntegreerde governance voor oplossingen en de groeiende Services-as-Software™-aanpak.
Wat zijn agentische diensten?
Beheerde diensten waarin autonome agents, aangestuurd door large language models (LLM's), worden geïntegreerd in end-to-end workflows, waarbij mensen de doelstellingen en kaders bepalen.
Waarom is de Horizon 3-positie belangrijk?
Horizon 3 erkent dienstverleners die transformatie op ecosysteemniveau realiseren en aantoonbaar vooruitgang boeken met Services-as-Software.
Wat onderscheidt NTT DATA van de concurrentie?
Een geïntegreerd full-stack servicemodel met één verantwoordelijke partner, waarin consultancy, platforms, orkestratie en beheerde uitvoering worden gecombineerd, ondersteund door enterprise-grade levering en een intern gevalideerde architectuur.
Welke resultaten worden aangetoond?
Minder handmatig werk en lagere cognitieve belasting voor operators, snellere besluitvorming, hogere nauwkeurigheid en meetbare verbeteringen in productiviteit en ROI.
Wereldwijde aanbieders van agentische diensten geëvalueerd
Positionering en erkenning als Market Leader
Gemiddelde klanttevredenheid (CSAT) op basis van interviews met enterprise-klanten
Autonomie is al zichtbaar in volwassen praktijktoepassingen
Eén verantwoordelijke partner
Een geïntegreerde aanpak van consultancy tot infrastructuur en orkestratie vermindert complexiteit en risico.
Snellere time-to-value
Vooraf ontwikkelde assets en branchespecifieke accelerators versnellen de overgang van pilot naar productie.
Enterprise-grade governance
Ingebouwde controles ondersteunen vertrouwen, controleerbaarheid en adoptie in gereguleerde omgevingen.
Resultaatgerichte dienstverlening
Agentische systemen vervangen handmatige coördinatie en verbeteren tegelijkertijd nauwkeurigheid en efficiëntie.
Innovatie gedreven door het ecosysteem
Co-creatie met hyperscalers, startups en partners creëert nieuwe waardemodellen.
Frameworks voor agentische orkestratie
Coördinatie van meerdere agents over workflows, besluitvorming en compliance.
LLM-gestuurde autonomie
Agents met geheugen, tool-calling en doelgerichte uitvoering.
AgentOps en governance
Human-in-the-loop-controles, beleidskaders en observability.
Platformgebaseerde dienstverlening
Gestandaardiseerde en schaalbare basis voor implementatie binnen organisaties en ecosystemen.
Productierijpe architecturen
Ontworpen om op te schalen van pilots naar operationele enterprise-omgevingen.