De volgende golf in de detailhandel: slimmer, sneller en meer verbonden
Detailhandel draait niet langer alleen om producten; het gaat om het creëren van naadloze, gepersonaliseerde ervaringen die aansluiten bij de behoeften van de verbonden consument. Wij lopen voorop in de transformatie van de detailhandel en voorzien 's werelds toonaangevende detailhandelaren van geavanceerde oplossingen op basis van AI, cloud en data-analyses, zodat zij hun interactie met klanten kunnen herzien, hun activiteiten kunnen stroomlijnen en de concurrentie voor kunnen blijven.
De gids voor executives om de toekomst van retail opnieuw vorm te geven
Ontdek trends zoals e-commerce, AI en duurzaamheid, met praktische voorbeelden om processen te verbeteren en een veerkrachtig bedrijf op te bouwen.
Lees de gidsOnze impact
jaar ervaring in de detailhandel
wereldwijde detailhandelklanten
van de top 15 detailhandelaren ter wereld zijn klanten van NTT DATA
detailhandelspecifieke SME's en consultants
Onze diensten
Ontdek hoe we je detailhandelactiviteiten kunnen transformeren.
Retail and CPG
Consultingdiensten
Optimaliseer uw bedrijfsprocessen, verbeter klantervaringen en blijf voorop lopen in markttrends met onze consultingdiensten. Van digitale transformatie tot AI-gedreven inzichten: wij stellen u in staat om zich aan te passen, op te schalen en te concurreren.
Retail and CPG
Verandermanagement
Begeleid organisatorische transformaties met op maat gemaakte strategieën voor soepele overgangen en adoptie door medewerkers.
Retail and CPG
Klantervaring
Transformeer de klantervaring met naadloze, gepersonaliseerde interacties via alle kanalen en verhoog klanttevredenheid en loyaliteit met data-gedreven inzichten en innovatieve oplossingen.
Retail and CPG
Financieel management en compliance
Vereenvoudig financiële processen met voorspellende analyses, realtime rapportage en compliancegerichte oplossingen om de winstgevendheid te vergroten.
Retail and CPG
Innovatieve strategieën
Blijf vooroplopen in branchetrends met geavanceerde technologieën en gestructureerde innovatieprogramma’s die zijn afgestemd op uw bedrijfsbehoeften.
Retail and CPG
Marketing en sales
Verhoog klantbetrokkenheid en stimuleer omzet met gerichte marketingstrategieën, gepersonaliseerde inzichten en data-gedreven verkoopoptimalisatie.
Retail and CPG
Productontwikkeling en merchandising
Versnel innovatie met agile methodologieën en continue levering voor robuuste, schaalbare en gebruiksgerichte digitale producten.
Retail and CPG
Productie en kwaliteitscontrole
Verhoog de operationele efficiëntie en waarborg productkwaliteit met geavanceerde procesoptimalisatie en voorspellend onderhoud.
Retail and CPG
Retailuitvoering en Perfect Store
Verbeter de winkelervaring met AI-gestuurde beeldherkenning, geavanceerde analyses en deskundige consultingdiensten. Wij helpen u de productbeschikbaarheid en verkoopprestaties te maximaliseren door schapnaleving en planogramuitvoering te optimaliseren.
Retail and CPG
Winkeloperaties
Creëer naadloze winkelervaringen en verbeter de efficiëntie in de winkel met slimme indelingen, technologie-integratie, data-gedreven inzichten en e-commerce- en m-commerceoplossingen.
Retail and CPG
Agile supply chain
Bouw een veerkrachtige en flexibele supply chain, aangedreven door agentic AI en voorspellende analyses. Neem realtime beslissingen die de prestaties verbeteren en de voortgang richting duurzaamheidsdoelen versnellen.
Retail and CPG
Supply chain en logistiek
Optimaliseer voorraad-, transport- en logistieke processen met schaalbare, geïntegreerde oplossingen voor kostenefficiëntie en flexibiliteit.
Retail and CPG
Leveranciers- en sourcingmanagement
Optimaliseer inkoopprocessen met strategisch kostenbeheer, operationele efficiëntie en proactieve samenwerking met leveranciers, ondersteund door data- en AI-gedreven oplossingen.
Retail and CPG
Duurzaamheid
Stimuleer milieubewust ondernemen met duurzame oplossingen die de CO₂-voetafdruk verkleinen, het gebruik van middelen optimaliseren en duurzame groei bevorderen.
Retail and CPG
Training en leren
Versterk teams met schaalbare trainingsoplossingen en continue leerprogramma’s die zijn ontworpen om productiviteit en betrokkenheid te verhogen.
Geselecteerde oplossingen
Asset Based Solutions
Syntphony Payments
Het is het SaaS-platform van NTT DATA voor betalingsbeheer. Het biedt volledige controle en flexibiliteit om waarde te creëren voor de eindklant en beheert veilig alle betaalmethoden en -kanalen.
Asset Based Solutions
Syntphony Perfect Store
Syntphony Perfect Store revolutioneert productherkenning en betalingen in de winkel. Het maakt directe productherkenning mogelijk met augmented reality en AI-gedreven machine learning. Welkom in de perfecte winkel en de perfecte categorie.
Asset Based Solutions
Syntphony Pricing Management
Slimmere prijsstelling en hogere winst. Syntphony Pricing Management pakt de uitdagingen van traditionele prijsstelling aan met intelligent prijsbeheer dat consistentie over alle kanalen waarborgt. Het stelt u in staat om elk prijsproces op elk moment te volgen.
Asset Based Solutions
Syntphony Loyalty
Het is een gecentraliseerd SaaS-platform in de cloud dat alle loyaliteitsoplossingen integreert om bedrijfsdoelstellingen te bereiken door klantgedrag te beïnvloeden en hen te verrassen met een innovatieve, nuttige en gepersonaliseerde gebruikerservaring. De oplossing omvat ook collaboratieve elementen, sociale netwerken en gamification.
Asset Based Solutions
Syntphony Conversational AI
Syntphony Conversational AI is een enterpriseplatform voor het creëren en beheren van virtuele agents dat gebruikmaakt van kunstmatige intelligentie met Generative AI om hypergepersonaliseerde antwoorden voor gebruikers te begrijpen en te leveren.
Retail and CPG
Onbemande winkels
Dankzij onze oplossingen kunnen retailers een autonome winkelervaring 24 uur per dag bieden. Met Scan&Go kunnen klanten producten scannen en betalen via hun mobiele telefoon, en met Grab&Go kunnen ze producten direct uit de schappen pakken en de winkel verlaten zonder langs de kassa te gaan, omdat de betaling automatisch wordt verwerkt.
Retail and CPG
Sales- en marketingefficiëntie
Onze geavanceerde analysemethoden stellen u in staat om financiële klantdata te benutten om klantloyaliteit te versterken, data-gedreven marketingtechnieken toe te passen en de klantervaring te personaliseren in zowel B2B- als B2C-omgevingen.
Voorbeelden uit de praktijk
Retail and CPG
Vion Food Group
Vion en NTT DATA ontwikkelden een uitgebreide roadmap voor de supply chain en identificeerden verbeterkansen die bijna 10% jaarlijkse besparing op transportkosten mogelijk maken.
Lees de case studyRetail and CPG
Retail trade spend transformeren met GenAI
We hielpen executives bij deze wereldwijde drankproducent om $10 miljoen aan extra omzet te realiseren door eenvoudige toegang tot data en inzichten, aangedreven door GenAI.
Lees de case studyRetail and CPG
Whisker
Onze supply chain consultants ontwikkelden een verpakkingsoplossing die kosten bespaart, ruimte optimaliseert en afval vermindert, met een betere klantervaring.
Lees de case studyLaatste inzichten
Enterprise Networking
Wi-Fi 7 en modernisering van access-switches
Life Sciences and Pharma
Helmholtz Munich maakt zich klaar voor scientific computing en AI-gedreven onderzoek Samenvatting
Hoe kunnen we je helpen?
Contact