Van inzicht naar uitvoering in de verzekeringssector
De verzekeringssector maakt een ingrijpende transformatie door: van het genereren van inzichten naar uitvoering op schaal. Hoewel verzekeraars fors hebben geïnvesteerd in data en analyses, blijft het voor veel organisaties een uitdaging om inzichten om te zetten in consistente, beheerde acties binnen bedrijfsprocessen.
Dit rapport laat zien hoe Systems of Execution, aangedreven door agentic AI, verzekeraars helpen besluitvorming te orkestreren, intelligentie in processen te integreren en duurzame bedrijfswaarde te realiseren.
Uitvoering versnellen met agentic AI
Om de uitvoeringskloof te dichten, moeten verzekeraars intelligentie rechtstreeks integreren in hun workflows. Systems of Execution vormen de orkestratielaag die inzichten omzet in gecoördineerde acties binnen de hele organisatie.
Georkestreerde uitvoering
Verbindt systemen, data en workflows om realtime besluitvorming en acties binnen de volledige waardeketen mogelijk te maken.
Autonome AI-agents
AI-agents die plannen, beslissingen nemen en handelen binnen workflows, waardoor AI evolueert van ondersteuning naar uitvoering.
Ingebouwde governance
Waarborgt auditbaarheid, compliance en menselijk toezicht voor alle AI-gestuurde beslissingen.
Schaalbare architectuur
Maakt organisatiebrede toepassing van AI mogelijk met herbruikbare patronen en uitvoeringsframeworks.
Belangrijkste inzichten
Best presterende organisaties rapporteren 1,24 keer meer tevredenheid over de voortgang van hun belangrijkste werkplekprioriteiten dan andere organisaties.
van de organisaties verwacht in 2030 één geïntegreerd netwerk te gebruiken voor zowel IT- als OT-systemen.
van de organisaties verwacht dat meer dan 30% van de medewerkers moet worden omgeschoold voor AI en automatisering.
van de organisaties verwacht in 2030 een productiviteitsverbetering van meer dan 35% dankzij AI-technologieën.
Om de volledige waarde van AI te benutten, moeten verzekeraars verder gaan dan het genereren van inzichten en intelligentie direct integreren in de uitvoering. Systems of Execution vormen de basis om besluitvorming te orkestreren, workflows te automatiseren en AI veilig op schaal toe te passen binnen de hele organisatie."
Van Systems of Record naar Systems of Execution
Traditionele verzekeringsarchitecturen zijn ontworpen om data te beheren, niet om deze te activeren. De grootste uitdaging is vandaag niet langer het genereren van inzichten, maar het realiseren van uitvoering op schaal.
Systems of Execution creëren een krachtige orkestratielaag die intelligentie omzet in actie. Dankzij agentic AI kunnen workflows, systemen en ecosystemen naadloos samenwerken, met ingebouwde governance en schaalbaarheid.
Door AI rechtstreeks te integreren in acceptatie-, schade- en serviceprocessen kunnen verzekeraars gefragmenteerde, handmatige overdrachten vervangen door gecoördineerde realtime uitvoering binnen de volledige waardeketen.
Hierdoor verandert AI van een ondersteunende technologie in een uitvoerende kracht die binnen vastgestelde bedrijfsregels kan plannen, beslissen en handelen.
Gecombineerd met de sectorkennis, end-to-end-leveringscapaciteiten en ecosysteempartnerschappen van NTT DATA stelt deze aanpak verzekeraars in staat AI op industriële schaal toe te passen en sneller meetbare bedrijfsresultaten te realiseren.
Gerelateerde inzichten en bronnen
Closing the execution gap in insurance
Download uw exemplaar
Klaar om AI om te zetten in resultaat? Ontdek hoe agentic AI intelligente workflows orkestreert en bedrijfsresultaten versnelt.
Download het rapportLaatste inzichten
Hoe kunnen we je helpen?
Contact