Samenvatting
Carrefour kiest voor een cloudgerichte aanpak bij hun digitale transformatie. Carrefour heeft een sterke reputatie omtrent haar innovaties in de detailhandel. Om die status te behouden, moeten ze hun IT-systemen voortdurend verder ontwikkelen.
Hun bestaande, verouderde oplossing op locatie bleek te star om aan de veranderende marktomstandigheden te voldoen, vooral op drukke dagen zoals Black Friday, wanneer de IT-systemen snel moesten opschalen om aan de toegenomen vraag van klanten te voldoen.
Carrefour in Spanje koos voor een cloudgerichte aanpak om aan deze eis te voldoen. Ze migreerden al hun systemen op locatie naar het Google-cloudplatform en ontwikkelden baanbrekende nieuwe oplossingen om hun bedrijfsdoelstellingen te ondersteunen. Samen ontwikkelden we een ambitieus plan, waardoor ze alle bestaande platforms naar de publieke cloud konden migreren en tegelijkertijd snel nieuwe mogelijkheden konden toevoegen om toekomstige bedrijfsbehoeften te ondersteunen.
Zakelijke behoefte
Innovatie stimuleren met een cloudgerichte aanpak
Carrefour in Spanje moest dezelfde snelheid, wendbaarheid en kostenflexibiliteit kunnen bieden als hun cloud gerichte concurrenten in de detailhandel om hun leidende positie te behouden.
Om dit te bereiken, werd er gekozen voor een cloudgerichte strategie. Dit was essentieel om te kunnen profiteren van de innovatieve cultuur die ze hadden opgebouwd. Door de kracht van de cloud te benutten, konden ze de kosten voor het activeren van nieuwe diensten minimaliseren, de IT-kosten afstemmen op de bedrijfsbehoeften en de marktintroductietijd voor nieuwe applicaties verkorten.
Deze transformatie vereiste dat ze flexibele cloudinfrastructuren, agile DevOps-processen en efficiënte automatiseringstools gingen gebruiken. Dit betekende dat ze verder moesten gaan dan incrementele veranderingen en in plaats daarvan een radicale aanpak moesten hanteren voor hun technologische omgeving. Met deze visie werkten ze met ons samen om hun reis naar de cloud te vergemakkelijken.
Om onze leidende positie te behouden, moesten we een cloudgerichte aanpak hanteren. Zonder de wendbaarheid en flexibiliteit die dit biedt, zouden we moeite hebben gehad om de innovatieve cultuur te behouden waar we bekend om staan."
Oplossing
Een blauwdruk maken voor de agile organisatie
Via een reeks workshops over cloudstrategie heeft Carrefour ons gekozen als hun belangrijkste partner om hun visie te verwezenlijken, waaronder het opstellen van de strategie en het operationeel maken van de blauwdruk. Samen hebben we ons beproefde Cloud Transformation Framework gevolgd om de nieuwe cloudgebaseerde IT-dienst voor Carrefour te ontwikkelen. Deze oplossing biedt een nieuwe, uiterst beschikbare, schaalbare en betrouwbare infrastructuur, waarbij gebruik wordt gemaakt van uitgebreide automatisering en infrastructuur als code, zodat ze hun omgeving nauwkeurig kunnen blijven beheren.
De architectuur van het Google Cloud Platform vormt de basis van de oplossing en maakt gebruik van de optimale combinatie van IaaS, PaaS, SaaS, containers en serverloze componenten. Na een succesvolle implementatie wordt deze nu door ons beheerd met behulp van onze tools voor ondersteuning, beheer, onderhoud en kostenbeheersing. De sleutel tot het succes van deze samenwerking is de kennisoverdracht tussen onze specialisten en het team van Carrefour. Via een reeks workshops en webinars werken we samen om ervoor te zorgen dat alle teamleden op de hoogte blijven van de nieuwste ontwikkelingen, waardoor een cloudgerichte cultuur ontstaat.
Daarnaast is er een continu samenwerkingsproces om hun wereldwijde cloudmigratiestrategie te optimaliseren, met de nadruk op cloudgovernance en compliance, technische architecturen en het valideren van specifieke oplossingen. Naast deze nieuwe platforms omvat het wereldwijde transformatieplan van Carrefour ook de migratie van 382 bestaande workloads naar GCP, waarbij 88% daarvan volledig wordt omgezet naar een nieuw platform.
Door gebruik te maken van de diepgaande expertise van NTT op het gebied van cloud en SAP, hebben we een wendbare en flexibele omgeving gecreëerd waarmee we snel kunnen inspelen op de behoeften van het bedrijf."
Resultaten
Het potentieel van een cloudgerichte toekomst verkennen
Het nieuwe cloudframework van Carrefour heeft een nieuwe, flexibele manier van werken mogelijk gemaakt. Dit framework omvat een cloudgovernancemodel, servicemanagement en kostenoptimalisatie, en zorgt bovendien voor hoogwaardige connectiviteit tussen Carrefour en de datacenters van GCP.
Cloudnative integratie
Samen hebben we hun belangrijkste IT-beheertools geïntegreerd met cloudnative tools, wat zorgt voor beschikbaarheid, betrouwbaarheid en schaalbaarheid. Dit maakt deel uit van hun nieuwe bedrijfsmodel voor clouddiensten, inclusief continue integratie en levering.
Betrouwbare en flexibele bedrijfskritische platforms
Een van de platforms die Carrefour heeft geïmplementeerd, is een SAP Hana-cloudoplossing die meer dan 100 legacy-applicaties samenbrengt. Dit bedrijfskritische platform ondersteunt de bedrijfsprocessen in meer dan 200 hypermarkten. We hebben ook een nieuw e-commerceplatform geïmplementeerd op basis van Kubernetes-containers. Dit nieuwe flexibele ontwikkelingsproces en de aanpasbaarheid van het GCP-platform zorgen ervoor dat hun online verkoopkanaal een uitstekende marktintroductietijd heeft bij het uitrollen van nieuwe diensten. Het bedrijf wordt niet langer beperkt door een niet-flexibele verouderde infrastructuur en kan nu opschalen om aan veranderende eisen te voldoen.