Het echte werk van bankmodernisering vandaag
De doelstellingen van banken zijn hetzelfde gebleven: kostenbeheersing, groei, veerkracht, compliance en klantbeleving. Wat veranderd is, is de omgeving waarin zij opereren.
Vooroplopende banken richten zich op digitale soevereiniteit, strategische partnerschips en AI-infrastructuur. Operationele veerkracht vormt de basis van dit alles.
Strategie is het makkelijke deel. Uitvoering is de echte test.
Het rapport bevat aanbevelingen van NTT DATA om bancaire leiders te helpen:
- De structurele factoren te identificeren die bestaande functionaliteit minder effectief maken.
- AI operationeel in te zetten met menselijke controle en meetbare resultaten.
- Operationele veerkracht in technologie, processen en mensen te verankeren.
- AI verantwoord op te schalen via strategische partnerschappen en AI-ready infrastructuur.