XD en digitale producten | NTT DATA

CX and Digital Products

XD en digitale producten

Creëer briljante, bruikbare digitale producten die de klantbetrokkenheid verhogen, de klantervaring verbeteren en een grotere loyaliteit bevorderen om zakelijke groei te genereren.

Contact ons

Geweldige digitale producten zijn de katalysator voor zakelijke groei

Creëer briljante, bruikbare digitale producten die de klantbetrokkenheid verhogen, de klantervaring verbeteren en een grotere loyaliteit bevorderen om zakelijke groei te genereren. Onze diensten plaatsen mensen in het hart van mens-versterkte klantervaring (CX). Onze oplossingsgerichte ontwerpexperts creëren uitzonderlijke en intuïtieve digitale ervaringen die elk contactpunt tussen uw bedrijf en uw klanten gedenkwaardig maken. Ga een partnerschap met ons aan om overtuigende digitale producten te creëren die weerklank vinden bij uw publiek en duurzame groei stimuleren.

Experience Design

Verbeter uw digitale interfaces om aan de uiteenlopende behoeften van uw publiek te voldoen, en creëer intuïtieve, boeiende en inclusieve interacties via onze Experience Design-dienst. We richten ons op het optimaliseren van functionele, visuele en tekstelementen om gebruiksvriendelijke interfaces, gedragingen en navigatiesystemen te creëren. Onze toewijding aan inclusiviteit komt tot uiting in ons gebruik van inclusieve ontwerpprincipes en robuuste systemen die digitale interfaces voor alle gebruikers toegankelijk maken. We voeren grondige toegankelijkheidsaudits uit om de naleving van standaarden zoals de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) te beoordelen en bieden praktische aanbevelingen voor verbeteringen. Door gebruikersstromen, klantreizen en ervaringsmodellen af te stemmen op gebruikersverwachtingen en bedrijfsdoelen, mogelijk maken we een naadloze betrokkenheid van begin tot eind. Onze strategische ontwikkeling van sitemaps, taxonomieën en indexeringssystemen verbetert navigatie en gebruiksgemak, wat de gebruikerstevredenheid en loyaliteit verhoogt.

Digitale producten

Creëer marktleidende, datagedreven producten die zijn afgestemd op uw bedrijfsdoelstellingen en aanzienlijke marktgroei stimuleren. Onze benadering van productontwerp resulteert in producten en diensten die strategisch onderbouwd, duurzaam en schaalbaar zijn. U profiteert van een partnerschap dat verder gaat dan technische ondersteuning en een diepe samenwerking inhoudt bij de ontwikkeling van oplossingen die zijn afgestemd op zowel de behoeften van de markt als de specifieke doelen van uw organisatie. Werk met ons samen om de operationele efficiëntie en klantbetrokkenheid te verbeteren en een concurrentievoordeel te behalen, wat uiteindelijk leidt tot een hogere winstgevendheid en marktaandeel.

Meeslepende ervaring

We creëren meeslepende ervaringen die bedrijven in elke sector naar nieuwe dimensies van klantbetrokkenheid en operationele efficiëntie tillen. Onze benadering combineert geavanceerde virtual reality (VR), augmented reality (AR) en mixed reality (MR) met diepe inzichten in de branche om meeslepende ervaringen te leveren die boeien en betrekken.

Met onze diensten voldoet u niet alleen aan de groeiende vraag van consumenten en werknemers naar interactieve omgevingen — u overtreft de verwachtingen van technologisch onderlegde klanten.

Van meeslepende marketingstrategieën die onvergetelijke merkervaringen creëren tot verbeterde klantenserviceplatforms, betere trainingsprogramma's voor werknemers en de facilitatie van live virtuele evenementen — onze oplossingen zijn toegespitst om uw bedrijf vooruit te helpen.

Onze impact

20

studio's over de hele wereld

15K+

CX- en ontwerpprofessionals

2K

wereldwijde klanten in uiteenlopende branches

7B

klantcontacten per jaar

Case studies

CX and Digital Products

Datagedreven digitale ervaringen: hoe u klanten uw grootste fans maakt

De Digital Transformation-reis langs Route 66 benadrukt het belang van DX voor klanten langs de iconische Amerikaanse snelweg.

Lees de case study

dōcō by Renfe

De dōcō-app stelt gebruikers in staat om reizen te plannen en tickets en mobiliteitsdiensten te kopen op één platform

Lees de casestudy

Erkenning van de sector

Everest Group | 2024
Belangrijke uitdager, Enterprise Immersive Experience Services PEAK MATRIX®-beoordeling 2024

ADI Compasso d’Oro Award | 2024
NTT DATA en ACEA winnen de prestigieuze Compasso d'Oro-prijs voor het ontwerp van een duurzaam waterbeheerssysteem, gebouwd voor een milieuvriendelijker toekomst.

The Forum for Public Administration in Italy | 2024
NTT DATA werd erkend voor het experience-ontwerp van het UNICA National School Program op het PA FORUM 2024

Cannes Lions | 2024
NTT DATA sponsorde de Young Lions Competitions 2024

Laatste inzichten

Hoe kunnen we je helpen?

Contact